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2022.09.29RENTAL

FAQ・よくあるご質問 – レンタルについて

レンタルについて

2日以上レンタルする予定ですが、宿が遠いので夜はレンタル品を置いて帰りたいです。

レンタル期間中、レンタル品は無料でお預かりします。ショップ地下でブーツを履き替え、手ぶらでお宿までお戻りいただけます。ホテルハウスサンアントンにご宿泊のお客様はもちろん、他の宿に泊まれている方も、気軽にレンタルをご利用いただけます。ご自身のスキー・スノーボードのお預かり(200円/泊)も可能です。
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​​ヘルメット・グローブも預かってもらえますか?

ご自身のヘルメット・グローブにつきましては、お取り間違い等発生防止のため、夜間お預かりを致しておりません。ご自身でお持ち帰りください。
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​​スキーの機種を変更したいのですが..

​​ハイグレードスキーの機種変更は500円/回で承ります。スキー⇔スノーボードの切替は1,000円/回で可能です。

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​​ゴーグル・グローブのレンタルはありますか?

​​衛生管理上、ゴーグルとグローブは販売のみとさせていただいております。

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宿を長坂ゴンドラ駅近くに取っています。日影ゲレンデまで遠いですか?

​​長坂ゲレンデと日影ゲレンデは離れていますが、スキー場内ナスキー号というスノーモービルの無料巡回サービスをご利用いただけば、長坂ゴンドラ駅から日影ゲレンデまで楽々ご移動いただけますので、ご心配なくハウスサンアントンレンタルをご利用いただけます。

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​​リフト券を買いたいですが取り扱いはありますか?

​​レンタルハウスサンアントンでのリフト券販売はございません。徒歩2分の日影インフォメーションセンターでお買い求めください。ホテルは販売可(ご宿泊の方へ)

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​​スキースクールに入りたいです。

レンタルハウスサンアントンではスキーレッスン及び斡旋は行っておりません。徒歩2分の日影インフォメーションセンター内での、スキースクールをご案内しております。また、ご自身で野沢温泉スキー場のホームページからご予約可能です。

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​​レンタルのこども料金は何歳まで適用されますか?

​​12歳以下のお子様に適用されます。

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​​ホテルハウスサンアントンに宿泊します。レンタル料金の宿泊者割引はありますか?

​​ホテルハウスサンアントンにご宿泊のお客様は、30%割引の料金でレンタルのスキー・スノーボードレンタルをご利用いただけます。詳しくはホテルウェブサイトをご覧いただくか、スタッフにお尋ねください。

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​​子ども用のスキーとウェアをレンタルしたいです。サイズはいくつからありますか?

​​ハウスサンアントンのレンタルではお子さま用のウェアは90cmから、ブーツは15cmからご用意しています。

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​​子どもをスキーデビューさせたいのですが、何歳くらいからスキーできますか?

​​お子さまによりますが、個人差がありますが、3歳くらいから挑戦されているお子様が多いようです。まずは「楽しい!」ことが一番です。レンタルハウスサンアントンの目の前はキッズパーク。雪を楽しむことから、お子さまの前向きな姿勢を大切に、ご一緒に楽しむのが一番!

お手伝いできることがあればスタッフにお声がけくださいね。

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前日にフィッティングできますか?

もちろん可能です。遊ロードの終了時間の30分前までにご来店ください。翌日(使用開始日)からの料金となります。

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FAQ

Rental

Should I book my gears in advance? Will I get charged for pre fitting? 

It’s not compulsory ro pre-book, but we highly recommend to do during peak time. The whole procedure will be easier and less hassle when we have the required information. You can also sort them on the spot if you prefer. 

All pre-fitting are recommended the day before, at least 30 mins before the closing time of the travellator ‘ Yu-Road’. 

Nothing will be charged until the day you start renting.  

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Where do I book ski lessons? Is there any English speaking instructors? 

Yes, there’s English speaking instructors available.  Please book your ski lessons through the official Nozawa Onsen Ski Resort website.  We would recommend to book your ski lessons in advance during peak time. 

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Can I leave my rental gears at the shop overnight? 

You are more than welcome to leave your rental gears at the shop for free during your rental period. For non rentals, skis/snowboards , 200 yen per item will be charged. However, we recommend you to store your gear at your accommodation for extra security if you bring your own gear. 

We do not store helmets and gloves to prevent misplacement. We do not take any responsibility for any lost if you left your helmets and gears at the shop. 

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Can I change my ski to snowboards or the other way round during rental period? 

Yes you can change your ski to high grade models for 500 yen/swap. From ski⇔snowboards, charge will be 1,000yen /swap. 

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Can I rent goggles and gloves at the shop?

Due to sanitary purposes, goggles and gloves are not available for rental. They are only for sell. 

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Where can I buy lift passes? Do you sell them at the rental shop?

No, we do not sell lift passes at the  shop, ski passes are available for purchase at the Hikage Information Centre which is 2 minutes away. For hotel patrons, ski passes are available for purchase at the front desk.  

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How much is ski hire?

The prices for ski or snowboard hire varies on the amount of time you want to hire for, and what type of gear you hire. 

Please refer to our homepage or contact our friendly team members. 

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How old does children / senior rates apply?

Child rates apply for children 6-15 years old (or up to elementary school if attending school in Japan). Children under 6 years old ski for free when accompanied by an adult. Senior rates apply for ages 60 and above. 

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Is there any discount if I stay at Hotel Haus St. Anton?

Yes, all our hotel patrons will receive 30% discount off on any gear rentals and are able to store their gears for free during rental period. 

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What size is available for juniors ? ​​

For ski wears, we have stock from size 90cm onwards, boots size from 15cm onwards.

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